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Direitos autorais

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Conteúdo do Site

A NNG envida todos os esforços para operar o Site com o devido cuidado e assegurar que o material publicado no Site é atualizado e correto. No entanto, erros e falhas não podem ser completamente excluídos e, dessa forma, a completude e correção das informações no Site não é garantida.

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Disponibilidade

A NNG não garante a operação 24 horas ininterrupta ou livre de falhas do Site. No entanto, a NNG envida todos os esforços para assegurar a disponibilidade crescente do Site.

Atendimento ao Cliente

Para responder às suas dúvidas sobre produtos disponíveis no Site, a NNG fornece um serviço de suporte ao operar um sistema integrado de mensagens, acessível através do Site. O Suporte, incluindo suporte para pagamento eletrônico, faturamento eletrônico, licenciamento, download e instalação de produtos em dispositivos compatíveis, somente é fornecido para produtos disponíveis no Site. Através do serviço de Suporte, a NNG responde às dúvidas dos usuários, propõe soluções para problemas e redireciona os Usuários para o provedor que oferece os devidos serviços de solução de problemas. Não há nenhum suporte oferecido com relação a problemas de hardware. O suporte limitado é fornecido para problemas de software ou conteúdo pré-instalado em dispositivos compatíveis, pois tais problemas podem ser resolvidos somente pelo fabricante ou distribuidor do dispositivo.
Como operadora, a NNG fornece um serviço de suporte ao cliente de contato único integrado em um número limitado de idiomas.
A NNG pode alterar a maneira ou natureza do suporte ao cliente a qualquer momento, independente de sua vontade.

Ao enviar um comentário, feedback, informações, conversação de chat ou material para o suporte ao cliente, você concorda na cessão gratuita de tais dados para o Suporte ao Cliente, com relação a todos os direitos mundiais, título e interesse em direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual para comentário, feedback, informações ou material fornecido.
A NNG pode envolver um ou mais prestadores de serviços de terceiros (suas subsidiárias, qualquer empregado, agente, diretor ou supervisor) na operação do serviço multilingue de suporte ao cliente. A NNG pode alterar o provedor de serviço de suporte ao cliente a qualquer momento, independente de sua vontade.
Qualquer problema e a devida solução proposta, uma vez que os dados pessoais do usuário em questão forem removidos, podem ser adicionados à seção de Perguntas Frequentes ou base de conhecimento.

Para contatar o serviço ao cliente, use o link a seguir ou escreva para customersupport@igonavigation.com. Caso haja uma disputa com o consumidor, o usuário consumidor pode levar seu caso à uma comissão jurídica de arbitragem que tenha jurisdição no endereço de residência temporário ou permanente do Usuário. A arbitragem na jurisdição da NNG está registrada em Budapesti Békéltető Testület (sob o endereço: H-1016 Budapeste, Krisztina krt. 99. III. em. 310; endereço postal: 1253 Budapeste, Pf.: 10). No caso de uma disputa internacional com o consumidor com relação a um contrato online, caso o gerenciamento da reclamação não produza o resultado desejado, você pode fazer a reclamação para a plataforma de Solução de Disputas Online operada pela Comissão Europeia, via link a seguir: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Você pode usar esta plataforma para tentar chegar a um acordo extrajudicial, de acordo com as informações disponíveis no website, acessíveis via link.

Regras aplicáveis a promoções

O conteúdo, descrição ou informações sobre ofertas especiais ou promoções publicadas no Site não são integrais e completos. Para mais detalhes, visite a página fornecida para compra do produto sujeito à oferta especial ou à promoção e/ou confira as informações no aplicativo fornecido para a compra do devido produto. Os termos de uso e os termos de compra publicados na página fornecida para a compra do produto sujeito à oferta especial ou à promoção serão aplicados.

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