Suporte

O Naviextras é uma plataforma usada por usuários de PND para baixar atualizações e outros conteúdos disponíveis. Para baixar o Naviextras Toolbox, acesse www.naviextras.com. Este aplicativo para PC ajuda você a organizar o conteúdo e atualizações no seu dispositivo. Para saber mais, visite www.naviextras.com ou contate o fabricante do seu dispositivo.

Recebemos a maioria dos cartões bancários mais usados. Alguns exemplos:

Uma gama de outros métodos de pagamento está disponível em alguns países, incluindo débito automático, transferência bancária, PayPal, DB24, CommerzBank OnlineBankingweb, Dresdner Bank internetbanking, Netpay, Paybox, iDEAL, Cartão Solo etc.

O pagamento dos Produtos encomendados ocorre após o envio do pedido. O Operador do Site organiza o pagamento via internet com a participação de vários processadores de pagamentos de terceiros. Após iniciar o procedimento de pagamento, você será redirecionado ao site do processador de pagamentos de terceiros (Página de pagamento). Ao iniciar o procedimento de pagamento, você concorda em pagar ao Operador do Site através do processador de pagamentos de terceiros, de acordo com os preços em vigor. O processamento de pagamentos estará sujeito aos termos, condições e políticas de privacidade do processador de pagamentos de terceiros, além desses Termos e Condições. O Operador do Site não deve ser responsável por qualquer erro ou ocorrência no processador de pagamentos de terceiros. O cliente deve fornecer dados do cartão bancário necessários para o pagamento através da Página de pagamento, operada pelo processador de pagamentos de terceiros. O Operador do Site não recebe, acessa, armazena, processa ou manuseia dados de cartão bancário ou do titular do cartão e será informado apenas se o pagamento foi bem-sucedido ou mal-sucedido pela instituição financeira responsável pela organização da transação.

Após seu pedido ser feito, você não pode modificar seus dados de faturamento.

Desculpe-nos, isso não é possível. Uma atualização só pode ser instalada em um dispositivo apenas.

Se você tem mais de um dispositivo registrado, não pode comprar mais conteúdo através do portal Naviextras.com. Para comprar conteúdo adicional, use o software Naviextras Toolbox. Esta solução ajudará você a atribuir o conteúdo ao dispositivo correto, permitido ter uma visão clara das compras anteriores.

O Naviextras Toolbox é um aplicativo gratuito para PC que ajuda você a gerenciar e fazer backups facilmente do conteúdo no seu dispositivo e a carregar mapas e atualizações de software do Naviextras.com para o seu dispositivo.

Sistemas operacionais compatíveis:

• Windows 7; Windows 8; Windows 10

Se você tem um backup do cartão, tente restaurar os dados no cartão usando o Naviextras Toolbox. Se não possui um backup, contate a equipe de atendimento ao cliente do fabricante do seu dispositivo.

Atualizamos continuamente a lista de dispositivos compatíveis. Após finalizar o trabalho preparatório necessário o dispositivo é adicionado à lista de dispositivos compatíveis. Enquanto a compatibilidade de um dispositivo não é garantida, não podemos fornecer informações confiáveis sobre se o dispositivo será compatível ou não. Você pode obter esse tipo de informação através da equipe de atendimento ao cliente do fabricante do seu dispositivo. Nossa equipe de suporte não pode responder a essa pergunta.

O Portal Naviextras.com não pode ajudar com essa questão. Para mais informações, contate a equipe de atendimento ao cliente do fabricante do seu dispositivo.

Se você tem dúvidas adicionais sobre os serviços do Naviextras.com, consulte o conteúdo de ajuda e vídeos na página a seguir: https://www.naviextras.com/shop/portal/p2howto-guide?guide=Toolbox

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